Argumentos Económicos
Um serviço, produto ou ambiente inclusivo aumenta o número de potenciais utilizadores.
O Design Inclusivo pode ser encarado como uma oportunidade de expandir o mercado alvo, aumentando a margem de lucro e a reputação da instituição ( ou a organização empresarial) reduzindo, desta forma, os gastos de investimento em imagem e publicidade a longo termo.
A implementação de soluções inclusivas não acarreta necessariamente mais custos. Se realizadas de raiz, o seu custo pode ser apenas o do projecto, que teria de existir de qualquer forma, sendo que fazer projectos inclusivos não é necessariamente mais caro.
Em caso de redesign de um produto ou de adaptação de um espaço, se a solução for implementada no momento certo, como no fim de vida comercial de um produto, ou numa necessidade de manutenção, os custos poderão também ser nulos ou muito reduzidos.
Nos casos em que de facto tenha de existir investimento para a implementação de soluções inclusivas, estas poderão ser economicamente compensadoras, se não a curto, pelo menos a médio/ longo prazo.
Pensemos um pouco nas repercussões económicas de não implementar soluções inclusivas.
Se contabilizarmos os custos de publicidade negativa associados a soluções desadequadas, da criação de produtos e edifícios de menor qualidade que, em comparação com os outros existentes no mercado, desvalorizam e tornam-se mais difíceis de vender, ou dos possíveis trabalhos de reparação e indemnização, vemos que o investimento em soluções inclusivas é claramente amortizado ao longo do tempo.
In: DESIGN INCLUSIVO Acessibilidade e Usabilidade em Produtos,
Serviços e Ambientes
Autores - Jorge Falcato Simões, Arquitecto e Renato Bispo, Designer
Edição - Centro Português de Design, Maio 2006, 2ª edição
Argumentos de Sustentabilidade